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DroneUp’s A nova contratação é uma potência do varejo, veterana de grandes nomes como Apple, Under Armour e Verizon. DRONELIFE conversou com o novo diretor de estratégia da DroneUp sobre por que sua experiência na Apple – ele negociou o primeiro iPod e gerenciou o negócio global de varejo do iPhone – é perfeita para a indústria de drones hoje.

Smit é um profissional cujo currículo parece um filme inspirador. Graduado pela US Naval Academy, ele começou sua carreira como US Navy SEAL. Depois de deixar o exército, ele foi para a Apple, onde passou quase uma década, partindo logo após a morte de Steve Job. Da Apple, Smit trabalhou para outros grandes nomes do varejo: desenvolvendo estratégias para a Under Armour e a Verizon como funcionário, e outras grandes empresas como consultor independente.

Até mesmo seu tempo de lazer é emocionante: “Duas vezes campeão mundial de 505, ele passa seu tempo livre competindo em um veleiro e com sua esposa, meninos gêmeos de oito anos e filha de quatorze anos”, diz o anúncio DroneUp.

DRONELIFE perguntou ao novo contratado de DroneUp como sua experiência em uma das maiores empresas de produtos de consumo do mundo se traduz na indústria de drones.

“Passei minha carreira na Apple no varejo. Quando entrei para a Apple, Wall Street riu quando a Apple disse que abriria lojas de varejo. Alguns anos depois, o Apple Retail quebrou todos os recordes no cenário do varejo, ganhando inúmeros prêmios por design e inovação na experiência do cliente ”, afirma Smit. “O varejo da Apple cresceu a uma taxa que ninguém poderia ter previsto. Acredito que o mundo está prestes a testemunhar o mesmo tipo de crescimento explosivo com a indústria de drones. Este crescimento explosivo virá com desafios únicos semelhantes e problemas divertidos para resolver que exigirão um pensamento inovador. ”

Smit diz que existem muitas semelhanças entre a indústria de eletrônicos de consumo e a indústria de drones: os drones são, afinal, um tipo de eletrônicos de consumo. “A inovação rápida, interdependências complexas, a necessidade de definir claramente os conjuntos de recursos e prioridades, cronogramas para lançamentos e aprimoramentos de gerações é idêntica a outras categorias de eletrônicos de consumo”, diz Smit.

Drones, no entanto, são uma nova categoria de dispositivo. Soluções e aplicativos de tecnologia estão sendo desenvolvidos para atender a quase todas as necessidades do dia a dia do consumidor: transporte, comunicação, compras, segurança doméstica e muito mais. Os drones acabarão por ocupar o seu lugar neste ecossistema – mas ainda não está claro onde fica exatamente. “Eu acredito que a profundidade e a amplitude dos serviços de drones ainda estão sendo definidas”, diz Smit. “As expectativas dos clientes estão em alta, com empresas como Uber e Instacart possibilitando serviços com o clique de um botão. As ofertas de serviços ponto a ponto e empresa a empresa também explodiram. Isso permitiu que consumidores e pequenas empresas tivessem acesso fácil a uma infinidade de ofertas profissionais que seriam proibitivamente caras ou impossíveis de obter apenas alguns anos atrás ”, ressalta. “O papel que os drones irão desempenhar em termos de serviços oferecidos nesta nova ordem mundial ainda está para ser definido e ainda precisa monetizar em todo o seu potencial.”

Drones: uma mudança no setor de varejo

É a falta de clareza sobre o que os drones podem fazer que Smit acha mais interessante. “Estou muito animado com o potencial da indústria de drones. A grande maioria dos americanos acredita que os drones terão um papel essencial no futuro, mas a maioria ainda não tem certeza de qual será esse papel, o que nos mostra que os consumidores estão dispostos a abraçar esse novo normal ”, diz ele.

“Vindo de uma experiência de varejo, estou muito animado com a perspectiva de que a entrega de drones no varejo no mesmo dia se torne comum. Acredito que os varejistas com infraestrutura hub-and-spoke bem estabelecida estão bem posicionados para superar alguns dos principais players de e-commerce que não possuem infraestrutura para oferecer suporte a entrega acessível no mesmo dia. É emocionante fazer parte dessa sacudida, com drones desempenhando um papel fundamental. ”

Essa sacudida é uma das primeiras coisas em que o novo contratado de DroneUp trabalhará. “Estou muito focado em refinar Entrega de varejo de DroneUp modelo. Como tal, estamos pensando no aeroporto de drones, drones e sistemas de software necessários para entregas em grande escala de vários locais e selecionando os melhores parceiros estratégicos em cada espaço. ”





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